THE TECHNOLOGY & DIGITAL
WORKSHOP
MANAGEMENT TECHNOLOGIQUE & CONDUITE DE PROJET DE TRANSFORMATION DIGITALE : Approches, Méthodes et Best Practices
DU 19 - 22 AOUT 2024
Cotonou – Benin
THE TECHNOLOGY & DIGITAL WORKSHOP
MANAGEMENT TECHNOLOGIQUE & CONDUITE DE PROJET DE TRANSFORMATION DIGITALE : Approches, Méthodes et Best Practices
DU 19 - 22 AOUT 2024
Cotonou – BENIN
Vivez-vous la désillusion digitale et technologique ?
Ce workshop est pour vous si vous rencontrez ces défis dans votre organisation :
Une interruption de services technologiques ?
Un système d’information défaillant ? Un projet de mise à jour qui traîne et qui coûte de l’argent ?
Une mise en production qui aurait dû être effective depuis 90 jours et qu’on n’est pas sûr d’assurer d’ici 30 jours?
Une application mobile dont on vous a parlé améliorerait les performances commerciales et financières mais est un fiasco technologique ?
Vous avez suspendu les recrutements parce que vous pensez que la digitalisation (qu’on vous a vendue comme la panacée) ne tiendra pas ses promesses ?
Vous avez misé sur le digital, les outils et les équipements/solutions sont déployées, mais vos équipes ne les utilisent pas, ne les promeuvent pas, n’éduquent pas les clients, le taux d’utilisation est faible et l’amortissement difficile à rentabiliser ?
Vous avez cru avoir déployé la bonne technologie mais vos équipes informatiques disent finalement que la version qui vous aura coûté une fortune n’offre pas tous les modules et qu’il faudra débourser deux fois plus sinon tout raser à nouveau ?
Les fameux équipements à impact technologique révolutionnaire sont déployés mais n’ont pas fonctionné plus de 3 mois et vous les voyez tous les jours sans savoir quoi en faire ?
C’est pour corriger le défaut de capacité de management technologique que nous organisons pour les dirigeants un Workshop Spécial sur le thème : « MANAGEMENT TECHNOLOGIQUE & CONDUITE DE PROJET DE TRANSFORMATION DIGITALE » du 19 au 22 Aout 2024 au Novotel Hotel de Cotonou.
Nous allons aborder des thématiques utiles et déterminantes pour les DG, les DSI, les Directeurs des Opérations, les Directeurs Financiers et les DRH
Les objectifs que nous allons atteindre avec vous
Savoir comment partir du niveau de maturité digitale de son organisation et élaborer une vision, une stratégie et un plan avec des projets de transformation digitale et d’optimisation de la fluidité opérationnelle
Comprendre les fondamentaux de la transformation digitale à maîtriser par les dirigeants et membres du CODIR pour exceller dans l’optimisation par le digital
Opérer les transformations culturelles requises pour finir par réussir à transformer l’entreprise tout en optimisant ses processus par le digital et la technologie
Savoir procéder à une évaluation de la maturité digitale d’une organisation ou d’un processus et intégrer des solutions technologiques et digitales pour optimiser les capacités d’une organisation
Savoir conduire et implémenter une stratégie de transformation digitale au niveau processus, système, commercial et collaboratif afin de renforcer la maturité de son organisation et généraliser la capacité à digitaliser les produits, services, procédures, rapports et stratégies.
Pour les dirigeants je dirais, ils seront surpris, je dirais agréablement ! Parce qu’ils apprendront beaucoup de choses ici. Si réellement, ils veulent impacter leur génération et même les générations futures. Ils ont intérêt à participer pour avoir des outils utiles à pouvoir impacter le monde.
Liliane MUBANGA
Senior executive du cabinet Thambwe & Associés - RDC
Programme et contenu du Workshop
JOUR 1 - MODULE 1 - 19 AOUT 2024
INTRODUCTION A LA TRANSFORMATION DIGITALE : DE LA CULTURE DIGITALE À L’OPTIMISATION DIGITALE
09H00-10H00
Ce à quoi il faut s’attendre lorsqu’on doit faire passer son organisation au « tout digital » + Ce que la digitalisation ne peut pas faire pour vous + Études de cas
10H00-10H45
Pourquoi il faut s’attendre et se préparer au « presque tout digital » + Cartographie & État des lieux de la digitalisation + Ce qu’il faut savoir sur la réussite des projets de transformation digitale + Étude de cas pratique
10H45-11H00 / PAUSE-CAFE
11H00-11H35
KEYNOTES : Univers technologique : Les nouvelles maîtrises et la conscience corporate requise + Le futur de la technologie & intelligence artificielle : à quoi se préparer ? – Par Mohamadou DIALLO – CEO de CIO MAG
11H35-13H00
Les ratés classiques de la transformation digitale + Les leçons à tirer + Étude de cas pratique : management technologique & état d’esprit disruptif : Comment développer la mentalité WAVE pour gagner la bataille technologique et marketing sur un marché
13H00-14H00 – PAUSE DEJEUNER
14H00-15H00
KEYNOTE SPEAKING : Transformation digitale bancaire & optimisation de l’expérience client : cas de Ecobank Transactional International – Par Nvalaye Kourouma - Chief Digital Officer / Group - Ecobank Groupe
15H00-16H30
Travaux & cas pratiques : Vision & Cadre Stratégique de transformation digitale + Exemple + Templates + Travaux de groupe
JOUR 2 - MODULE 2 - 20 AOUT 2024
DIGITALISATION DE PROCESSUS & INTEGRATION DES SOLUTIONS TECHNOLOGIQUES
09H00-09H45
Méthodes de diagnostic pour optimiser le niveau de transformation digitale + Travaux pratiques
09H45-10H45
PANEL : Retours d’expériences sur les méthodes et approches d’intégration de solutions technologiques
10H45-11H30
Travaux pratiques : Évaluer la maturité digitale des produits, services, processus, collaborations + Test/Checklist d’analyse, optimisation et de gestion de la maturité digitale
11H30-12H15
Comment partir des enjeux stratégiques actuels pour optimiser les projets de transformation digitale + La méthode factorielle pour évaluer le potentiel de digitalisation
12H15-13H00
KEYNOTE : Intégration de solutions & digitalisation de processus : ’expérience OpenSi - Par Gilles KOUNOU – CEO OPEN SI – Intégrateur de solutions
14H00-14H45
Comment utiliser le brainstorming et le benchmarking optimisés pour savoir quoi digitaliser, comment digitaliser et amener son organisation à un niveau optimal de transformation digitale + Conception & développement d’application : Les bonnes pratiques pour gagner en temps, en qualité, en performance et en rentabilité + Études de cas pratiques
14H45-15H45
Partir des besoins d’optimisation digitale pour élaborer des initiatives de transformation digitale + 5 études de cas + ETUDE DE CAS PRATIQUE : UX Design, digitalisation du parcours client Web/Appli et amélioration de l’expérience utilisateur/client
15H45-16H45
TRAVAUX PRATIQUES : Concevoir et structurer les initiatives de transformation digitale + TOP 12 des meilleures stratégies de transformation digitale + Leçons apprises
JOUR 3 - MODULE 3 - 21 AOUT 2024
METHOLOGIES AVANCEES ET OUTILS DE MANAGEMENT DE PROJET DE TRANSFORMATION DIGITALE
09H00-09H45
Comment appliquer l’approche projet à la transformation digitale pour la réussir + Les 5 critères de conception de projet à appliquer à ses projets de transformation digitale
09H45-10H15
Préparer le terrain pour faciliter l’implémentation des projets de transformation digitale
10H15-11H15
PANEL : Lorsque les projets prennent plus de temps que prévu ou comment mobiliser et optimiser un projet pour éviter la perte de temps
11H15-12H15
La transformation culturelle requise pour réussir la digitalisation + Leçons apprises + Les rattrapages requis pour ne pas rater le train de la transformation digitale + Réussir la transformation digitale : Comment la méthode agile est utilisée pour améliorer la transformation digitale
12H15-13H00
Avant de digitaliser : La méthode d’optimisation opérationnelle qui vous permettra d’améliorer les performances de vos projets de digitalisation + Les 10 critères pour choisir des partenaires dans le cadre des projets de transformation digitale
14H00-14H45
Comment utiliser la méthode RACI pour mobiliser les acteurs clés dans le cadre d’un projet de transformation digitale + Les 5 étapes d’un projet de transformation digitale et comment les piloter efficacement
14H45-15H15
Les 7 outils et méthodes clés en matière de conduite de projet de transformation digitale
15H00-16H00
CAS PRATIQUE : La méthode AGILE appliquée à la transformation digitale – Par Mariama BEEMER – Ingénieur Développeur & Chief of Staff - H&C Executive Education
16H00-16H45
Les 13 erreurs classiques en matière de pilotage de transformation digitale + Les conditions à créer pour assurer une utilisation optimisée des livrables et résultante d’un projet de transformation
JOUR 4 - MODULE 4 - 22 AOUT 2024
DIGITALISATION DE PROCESSUS & MANAGEMENT DES SERVICES TECHNOLOGIQUES
09H00-09H45
Parcours de maturité & digitalisation : Comment la plupart des entreprises automatisent les incohérences sans le savoir + Plan d’optimisation
09H45-10H45
Avant de digitaliser : Les 12 vérifications à faire sur un parcours client avant de le digitaliser + Étude de cas pratiques
10H45-11H15
Utiliser la digitalisation pour optimiser les processus sans perturber la fluidité opérationnelle + Comment la transformation digitale est utilisée pour réduire les coûts + 5 cas de figure
11H15-12H15
TRAVAUX PRATIQUES : Élaborer des cahiers de charges dans le cadre de l’implémentation d’un projet de transformation digitale + Templates
12H15-13H15
KEYNOTE - "Intégration de solutions digitale et gestion des partenariats critiques : Le cas de GIM-UEMOA" - Par Minayegnan COULIBALY – DG - GIM UEMOA
14H15-15H15
Étude de cas : Acquisition & Management des Talents en ingénierie de systèmes d’information et en technologie : les optimisations requises + Étude de cas pratiques : Comment optimiser son CODIR pour la digitalisation & Fluidifier les process + Les 32 réflexes pour optimiser et accélérer le Digital Readyness
15H15-16H15
Vendor Management : Checklist & méthodes de gestion de la relation avec les prestataires de solutions informatiques / technologiques + Travaux pratiques : Quand votre prestataire est compliqué ou Best Practices dans la gestion des relations avec les prestataires de solutions technologiques
16H15-17H00
ÉTUDE DE CAS PRATIQUE : Maturité de la qualité de service et intégration digitale : Comment réussir à aligner la maturité en amont et en aval
17H00-17H45
Support de services technologiques : Des ChatBots aux services automatisés (selfhelp) : Comment l’organiser de bout en bout + Étude de Cas Pratiques + Gestion du service client 4.0 appliqué aux services technologiques : Les 9 optimisations critiques pour assurer la meilleure expérience client possible + Étude de cas Pratiques
Je suis architecte et la contextualisation est l’un des facteurs clés de réussite dans mon métier. Il fallait que les contenus de MBA soient contextualisés aux réalités africaines pour nous les dirigeants. Et ça, H&C est le seul cabinet que je connaisse et qui le réussit parfaitement
Dontou DEROU
Architecte & Promoteur WELLCITY, TOGO
Offres De Participation
*Toutes les offres de participation sont sans billet d’avion.
Inscription anticipée
*Payé avant le 15 Juillet 2024
1.997.000 CFA
FULL BOARD
Accès en présentiel au Workshop
Pauses cafés + Déjeuner + Diner
Hébergement
997.000 CFA
Formation uniquement
Inscription normale
*Payé après le 15 Juillet 2024
2.497.000 CFA
FULL BOARD
Accès en présentiel au Workshop
Pauses cafés + Déjeuner + Diner
Hébergement
1.597.000 CFA
Formation uniquement
#Temoignages
Témoignages de ceux qui participent à nos formations
Félicitations cher Hermann pour cette session merveilleusement réussie. Tu es un vrai mentor et tes méthodes sont incontestables. Après la formation j'avais mis en place une stratégie sur les deux mois qui ont suivi : novembre et décembre et les résultats sont impressionnants. Pour l’année prochaine, j’utiliserai vos conseils en stratégie de domination de marché. Merci Hermann pour votre bienveillance dans la fabrication d'une nouvelle génération de dirigeants africains.
De la réception au cadre, en passant par le contenu du Workshop, tout est de QUALITE. Un contenu super riche et pratique, qui me permet immédiatement d'envisager les ajustements qui doivent être faits dans mon département et mon organisation. Je suis très heureuse d'avoir participé à ce WORKSHOP. Je demande aux dirigeants de venir vers H&C, ils ont tout ce dont nous avons besoin.
La particularité des Workshops H&C c'est la richesse des contenus et de partages d'expériences que nous avons et ça n'a pas de prix ! Un contenu riche, des expériences variées et très pertinentes pour tous. On sort d'ici avec plein d'outils et stratégies pour la croissance du chiffre d’affaires, de la rentabilité et des parts du marché.
© Copyrights by H&C EXECUTIVE EDUCATION part of The H&C GROUP. All Rights Reserved.